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शीर्षक
Text copied to clipboard!फूड सर्विस एसोसिएट
विवरण
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हम एक फूड सर्विस एसोसिएट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे खाद्य सेवा विभाग में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के आदेश लेना, खाद्य और पेय पदार्थों की तैयारी में सहायता करना, और स्वच्छता बनाए रखना शामिल होगा। आपको टीम के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहकों को त्वरित और संतोषजनक सेवा मिल सके। यह पद उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो खाद्य सेवा उद्योग में रुचि रखते हैं और ग्राहकों के साथ संवाद करने में सक्षम हैं। आपको खाद्य सुरक्षा मानकों का पालन करना होगा और किसी भी ग्राहक शिकायत का समाधान करने में सक्रिय भूमिका निभानी होगी। इस पद के लिए समय प्रबंधन, टीम वर्क, और संचार कौशल महत्वपूर्ण हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के आदेश लेना और उन्हें सही ढंग से दर्ज करना।
- खाद्य और पेय पदार्थों की तैयारी में सहायता करना।
- ग्राहक सेवा प्रदान करना और उनकी आवश्यकताओं को समझना।
- खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन करना।
- स्टॉक की जांच करना और आवश्यक सामग्री की रिपोर्ट देना।
- किचन और सेवा क्षेत्र को साफ-सुथरा रखना।
- ग्राहक शिकायतों का समाधान करना।
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना।
- नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण में सहायता करना।
- ऑर्डर की डिलीवरी सुनिश्चित करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कम से कम हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष।
- खाद्य सेवा उद्योग में अनुभव वांछनीय।
- अच्छे संचार कौशल।
- टीम में काम करने की क्षमता।
- तेजी से काम करने की क्षमता।
- ग्राहक सेवा में रुचि।
- स्वच्छता और सुरक्षा नियमों का ज्ञान।
- समय प्रबंधन कौशल।
- शारीरिक रूप से सक्रिय और लंबे समय तक खड़े रहने में सक्षम।
- लचीला कार्य समय।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास खाद्य सेवा में कोई अनुभव है?
- आप ग्राहक सेवा में कैसे उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं?
- आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
- क्या आप टीम में काम करने में सहज हैं?
- आप स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आपको इस पद में क्या सबसे अधिक आकर्षित करता है?
- क्या आप लचीले समय में काम कर सकते हैं?
- आपने कभी ग्राहक शिकायत का समाधान कैसे किया?
- आपको खाद्य सेवा में सबसे चुनौतीपूर्ण क्या लगता है?
- आप इस भूमिका में अपने कौशल कैसे विकसित करना चाहते हैं?
